1. Di manakah terletaknya EROMEI?Bolehkah saya melawat kilang anda untuk melihat peralatan dan produk anda?
EROMEI terletak di Bandar Zhongshan, Wilayah Guangdong, China.
Anda dialu-alukan untuk melawat kami pada bila-bila masa.Kami mempunyai kakitangan dan bilik pameran untuk menampung anda jika anda ingin datang dan melawat, juga kami boleh mengaturkan demo untuk anda.Anda juga boleh menyemak semua produk dan peralatan kami di tapak web kami dan kami akan berbesar hati untuk bercakap dengan anda secara peribadi mengenai produk dan peralatan kami serta memberikan sebut harga terperinci.
2. Bagaimana pula dengan masa utama anda?Bolehkah saya menjejaki pengeluaran dan penghantaran saya sebaik sahaja saya membayarnya?
Biasanya masa utama kami ialah 15 hingga 30 hari.Tetapi untuk beberapa model popular, kami mempunyai produk sedia dalam stok, dialu-alukan untuk menghubungi kami untuk Ketersediaan Stok kami.
anda boleh menjejaki pengeluaran dan penghantaran anda.Setelah pembayaran selesai, jabatan perkhidmatan pelanggan kami akan menghantar maklumat penjejakan kepada anda melalui e-mel.
3. Bagaimana pula dengan jaminan?
(a) Waranti kualiti untuk jentera kami:a) Waranti sah selama satu tahun dari tarikh pembeli menerima mesin.
(b) Kami memberi jaminan kepada pelanggan kami bahawa untuk sebarang masalah yang disebabkan oleh kecacatan pada bahan atau mutu kerja, kami akan menghantar alat ganti kepada anda secara percuma dengan prabayar pengangkutan dan mengarahkan anda untuk menyelesaikan masalah tersebut.
(c) Waranti tidak terpakai kepada mana-mana bahagian komoditi yang telah tertakluk kepada penggunaan yang tidak wajar atau tidak normal, dan perbelanjaan bagi alat ganti dan pengangkutan baharu hendaklah ditanggung oleh pelanggan.Kami akan memberikan arahan pembaikan secara percuma.
(d) Sesetengah bahagian yang dianggap sebagai item boleh guna dalam manual kami tidak akan dilindungi dalam tempoh jaminan.
4. Bagaimana pula dengan perkhidmatan selepas jualan?
Kami mempunyai jurutera yang tersedia untuk dihantar ke negara anda untuk membantu anda dengan latihan dan menyelesaikan masalah.Kami juga boleh menyelesaikan masalah anda melalui panggilan video, telefon atau E-mel
